プライバイシーポリシー

刺繍と暮らす クロヤギシロヤギ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)展示会のご案内

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

個人情報に関するお問い合わせ先はhello@kuroyagishiroyagi.comにて承ります。なお、休業日(土日祝、トップページにてお知らせする臨時休業日)の返信についてはお時間を頂く場合がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

配送・送料について

おまかせ配送(追跡あり)
--海外宛の発送は送料が変わります。お問い合わせ下さい--

★1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上で送料無料となります。

当店に発送方法をお任せいただきます。
お買い上げ商品の大きさなどに合わせて、発送方法が変わります。
当店にて発送方法を選択させていただきます。
運送料実費以外に梱包資材等の費用を含んでおります。
※日曜・祝日も配達されます。
※補償はつきません
レターパックプラス(追跡あり/対面渡し)
--海外宛の発送は送料が変わります。お問い合わせ下さい--

★1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上で送料無料となります。

日本郵便の配送サービス、レターパックプラスは「A4サイズ・重量4キロ以内・追跡サービス付き」で商品をお届けできるサービスです。書籍など厚みのあるお品物に適用させていただきます。
※対面でのお届けとなります。
[配送品なし]レッスン//手渡し//先注文と同梱
--ご注文後の流れ--
(1)自動で確認メールが届きます。内容に誤りがないかご確認をお願いします。
(2)オンラインレッスン等のサービス利用に必要なURLその他、ログイン用の情報をお送りいたします。

--ご注意--
※ショッピングカートの仕様上、配送設定の画面を省略することはできません。恐れ入りますがご入力下さい。
※ダウンロード商品・オンラインサービス商品は、物販商品と同時に購入することができません。別々に購入をお願い申し上げます。
無料ダウンロード
--ご注文後の流れ--
(1)自動で確認メールが届きます。内容に誤りがないかご確認をお願いします。
(2)ダウンロードURLを記載したメールが届きます。そのままダウンロードしてご利用下さい。
--ご注意--
※ショッピングカートの仕様上、配送設定の画面を省略することはできません。恐れ入りますがご入力下さい。
※ダウンロード販売商品は、物販商品と同時に購入することができません。別々に購入をお願い申し上げます。
おまかせ小包(追跡あり)
--海外宛の発送は送料が変わります。お問い合わせ下さい--

★1回のお買い上げ商品の合計金額が10,000円以上で送料無料となります。

当店に発送方法をお任せいただきます。
お買い上げ商品の大きさなどに合わせて、発送方法が変わります。
当店にて発送方法を選択させていただきます。
運送料実費以外に梱包資材等の費用を含んでおります。
※日曜・祝日も配達されます。
※補償はつきません

返品について

不良品
手刷りや手刺繍など、手作業で製作しておりますので、工業品のような規格がございません。ご理解頂いたうえでのご注文をお願いいたします。万が一破損等があった場合は、商品到着より1週間以内にお申し出ください。お取り替え、もしくはご返金させていただきます。
返品期限
不良品の項目をご参照ください。
返品送料
こちらで負担させていただきます。

お支払いについて

クレジット
ご利用可能なブランドです。
PayPay
PayPayで決済できます。
銀行振込
--ご注文後の流れ--
(1)自動で確認メールが届きます。内容に誤りがないかご確認をお願いします。
(2)ご入金方法を記載したメールが届きます。到着から一週間以内(土日祝を除く)に指定の金融機関へご入金ください。
(3)ご入金確認次第、商品を発送いたします。
決済なし(無料又は現地決済)
ワークショップ・レッスンの会場現地で決済する場合や、無料キャンペーン等の際の選択肢です。